Términos y condiciones
LatinServers C.A, se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Pedido
1. Después de realizar un pedido, el cliente no está obligado a realizar el pago de inmediato.
2. El cliente puede optar por dejar de pagar en cualquier momento sin compromiso.
3. Los pedidos se entregarán dentro del plazo indicado en nuestro sitio web, sujeto a disponibilidad de stock.
4. En caso de falta de stock, el servidor se entregará dentro de 7 días, de lo contrario se procesará un reembolso.
5. LatinServers. se esforzará por mantener siempre suficiente stock.
6. Los pedidos anticipados no son reembolsables.
Servidores
1. Si el cliente no renueva el servidor, LatinServers. está autorizado a cerrarlo después de la fecha de expiración.
2. Pasados 3 días desde la expiración del servidor, se reserva el derecho de eliminar todos los datos del mismo.
3. No se garantiza el soporte técnico para plugins, recursos o código de terceros.
4. No nos hacemos responsable de la pérdida de datos.
Se recomienda que el cliente realice copias de seguridad regularmente.Soporte
1. El cliente puede abrir un Ticket o escribir por WhatsApp (+58) 414-535-1524 si tiene preguntas sobre su servicio.
2. El tiempo de respuesta estándar de LatinServers. es de 24 horas, aunque en la práctica puede ser más rápido.
3. Se ofrece soporte únicamente para los servicios proporcionados por LatinServers.
4. No se proporciona soporte para software de terceros.
Reembolsos
Al realizar un pedido, el cliente acepta que no se otorgarán reembolsos, excepto en casos específicos cubiertos por nuestra política de reembolso.1. En caso de interrupciones del servicio debido a fallas técnicas del lado de LatinServers, se acreditarán dias.
2. Se puede solicitar un reembolso completo en caso de una interrupción del servicio que exceda las 72 horas.
3. Los problemas técnicos deben ser reportados al soporte de LatinServers para su resolución.
4. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la solicitud.
5. Al realizar un pedido con LatinServers, el cliente renuncia al derecho de desistimiento legal en algunos países.
6. No se aceptan reembolsos a través de reclamos de PayPal u otros servicios de pago.
7. LatinServers. se reserva el derecho de suspender o eliminar los servicios del cliente en caso de disputas de pago.
Todas las solicitudes de reembolso deben realizarse a través del soporte de LatinServers.Otros
1. No nos hacemos responsables del contenido alojado por nuestros clientes en sus servidores.
2. Se eliminará cualquier contenido ilegal o aplicaciones/scripts no permitidos por la ley.
3. No nos hacemos responsable de la pérdida de datos bajo ninguna circunstancia.
Ninguna de las partes estará obligada a cumplir con sus obligaciones en caso de una guerra, disturbios, huelgas, incendios, inundaciones, cortes de energía prolongados, ataques DDoS y DoS, y cualquier otra causa fuera del control razonable de las partes.
