Estimados clientes,

Queremos agradecer tu paciencia mientras resolvemos esta situación. Nuestro proveedor en Miami experimentó una interrupción total debido a problemas con Path.net, lo que afectó directamente algunos de nuestros servidores.

El 23 de enero, la red de Path.net dejó de funcionar en Miami, y durante varios días no recibimos actualizaciones claras. Finalmente, confirmaron que el problema se debió a la falta de cumplimiento financiero con Equinix, lo que llevó al corte de energía en sus racks. Afortunadamente, ya migramos a una nueva red y nuestros servidores de reemplazo están completamente operativos.

Importante: La dirección IP de tu servidor seguirá siendo la misma, pero lamentablemente los archivos se han perdido por completo y no existe ningún respaldo disponible.

Para compensar el tiempo de inactividad, desde LatinServers.com.ve ofreceremos 20 días gratis a los clientes afectados. Los nuevos datos de acceso se enviarán pronto por correo electrónico.

Lamentamos las molestias y agradecemos tu comprensión. Seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio posible.

Saludos,
Equipo de LatinServers.com.ve



Domingo, Febrero 2, 2025

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